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家住商丘市睢阳区的张女士来电说，自己在贷款买房时发现有不良记录，查询后才知道是有人以她的名义办理了银行卡，并分期购买手机后未还款导致。
自己并未办理过的银行卡，竟然办理了分期购买了手机的业务，并且因为未还款导致自己进入了统的征信黑名单。这事让张女士十分不爽。
“一个月前，我在贷款买房子的时候，才发现自己的征信有不良记录，去人民银行查询后才发现，有人以我的名义办理了两张银行卡并且在捷信消费金融有限公司分期购买了一部5300元的手机。”3月1日张女士对记者说，经过查询发现，产生不良记录的两张银行卡虽然是自己的名字和身份证号码，但却并不是自己办理的，“而且我也从未分期购买过手机”。
张女士说，发现问题后，就找到了捷信消费金融有限公司。在该公司查询发现，确实有张女士的身份证号码及她名下银行卡贷款购买手机的记录。
“购买手机的时候，有办理人的照片，调出来后一看，根本就不是我。”张女士说，以她的名义分期购买手机的女性她并不认识，而且该人在分期购买手机后，只进行过两次还款，这也是导致她被列入征信黑名单的原因。
在张女士提供的照片中，记者看到购买手机的年轻女子确实不像她本人。
张女士告诉记者，自己的身份证在2014年年底的时候丢失过，不过她两个月左右就补办出了新的身份证。现在这个人用她的名义贷款购买手机是在2015年11月11日，而且是先用了一张邮政储蓄银行的银行卡，此后又更换为了农业银行的银行卡。“我先去农业银行查了这张银行卡，说是2015年11月在自动办卡机上办理的。因为时间太久了，需要到总行才能查到办卡人的照片”。
张女士说，捷信消费金融有限公司说需要银行帮助查询流水才能确认相关情况。而农业银行的工作人员则建议她去报警。
“通过公安机关，查询到其中一笔转账，然后发现这笔钱就是转给购买手机人的母亲，比对照片，该人也就是购买手机的人。”张女士说，自己对于为何能有别人持自己的身份证办理出来两张银行卡并分期购买手机不能理解。而且此举不但造成自己进入了征信黑名单，还耽误了购买房子。
昨日下午，记者联系到捷信消费金融有限公司的工作人员曹广胜，他说分期购买手机使用的确实是张女士的身份证和银行卡。至于是不是张女士被人冒用或盗用了身份证等情况，他们还在进行调查核实。
随后，记者就“本人未去银行是否能够办理银行卡”拨打了中国邮政储蓄银行的客服电话，其工作人员告诉记者，代办理人持本人身份证和办理人身份证两张身份证件，以及办理人授权给代办理人的委托书可以开通银行卡，但不能办理网银，手机银行等业务。
记者随后又联系中国农业银行客服人员，得到的也是同样的回答。
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