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问题不是关键，“解决问题”才是关键。解决问题，强调的是一种实干精神。无论做什么，到最后都只能拿成绩说话，其他的一切都没有说服力。邓小平曾经说：“不争论，是为了争取时间干。一争论就复杂了，把时间都争掉了，什么也干不成。”真正的人才大都主张实干，老老实实研究具体问题，拿出具体问题的解决办法，而不是斤斤计较各种空洞的东西，进行无意义的争论。
“不管黑猫白猫，会捉老鼠就是好猫”，看重的同样是结果，是解决问题的能力。工作是什么?工作就是面对一堆问题，去寻找解决问题的方法，然后坚决地执行。
那么，怎样做才算优秀的员工?当然还是能解决问题的员工。企业考核员工的标准只有一个，那就是：业绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。对于一名领导者和一个企业来说，业绩同样是他们的生命，没有业绩，其他一切都没有说服力。
蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道，但是根据科学研究发现，蚂蚁群里面存在一些“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”很少干活，总是东张西望、到处闲逛。令人不解的是，大多数勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”。生物学家通过实验揭晓了其中的奥秘。他们在这些“懒蚂蚁”身上做了标记，并且断绝了蚂蚁的食物来源，观察蚂蚁会有什么反应。其结果让观察者大为惊奇：那些平时工作很勤快的蚂蚁不知所措，而那些被做了标记的“懒蚂蚁”则成为了它们的首领，带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着，生物学家们再把这些“懒蚂蚁”全部从蚁群里抓走，马上发现，所有的蚂蚁都停止了工作，乱作一团。直到他们把那些“懒蚂蚁”放回去后，整个蚁群才恢复繁忙有序的工作。
大多数蚂蚁都很勤奋，忙忙碌碌，任劳任怨，但它们紧张有序的劳作往往离不开那些不干活的“懒蚂蚁”。“懒蚂蚁”在蚁群中的地位是不可或缺的，它们能看到组织的薄弱之处，拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领，使自己在蚁群中不可替代。其实，在企业和团队中，也同样有类似于“懒蚂蚁”那样的员工存在。他们在平时看起来非常悠闲，每周真正用在工作上的时间也非常短，但老板却愿意给他们开很高的薪水，并且对他们赞赏有加。因此，工作中仅有勤勤恳恳是不够的，关键是要有解决问题的能力。